実売につながる！タイで年間最大の旅行博「FITフェア2019」に見るタイ人観光客の動向とは？
こんにちは。スイムの後潟（@ushirogata_bkk）です。
2019年11月8日（金）〜10日（日）サイアムパラゴン５階のロイヤルパラゴンホールにて「Visit Japan FIT Fair 2019」(第 13 回 FIT フェア)」が開催されました。
主催は日本政府観光局（JNTO）
毎年最高潮の盛り上がりを見せるFITフェア。今年からバンコク都内で開催されていたTITFがバンコク北部のインパクト・ムアントンタニーへ移転しバンコクで唯一開催されている海外向けの旅行博となりました。本記事では３日間に渡って開催されたFITフェアのイベントの様子を詳しく解説します。
今回、イベント開催中の３日間JR西日本さんのイベントブースの運営をお手伝いしており、10社近くの各旅行会社との連携やタイアップも行ないました。視察やブース運営だけではわからない即売の面からもイベント状況をお伝えしますのでご参考にしてみてください。
Visit Japan FIT Fair （FITフェア）
FITフェア#13 参加自治体・観光関連団体、企業
先にも述べましたが、バンコク都内で開催されていたTITFがバンコク北部のインパクト・ムアントンタニーに移転したことにより、TITFへの出展を見合わせ、FITフェア一本で考えている自治体・観光関連団体、企業などが多く、出展募集開始から2日でキャンセル待ちの状態になるほど注目されていたイベントとなりました。
日本側 参加自治体・観光関連団体・企業
| イオン北海道 | 愛知県 |
| 安曇野市観光協会 | ビッグカメラ |
| 東海旅客鉄道株式会社 | 千葉県 |
| 長野県千曲市 | 中国地域観光推進協議会 |
| 株式会社フォーサイト | ドンキホーテ |
| 東日本高速道路株式会社 | 富士急行株式会社 |
| 福岡県 | 函館市・弘前市 |
| 株式会社五竜 | 宮城県柴田町・大河原町 |
| 株式会社スルッとKANSAI | 東日本旅客鉄道株式会社 |
| 北海道旅客鉄道株式会社 | JR九州ホテルズアンドリゾーツ |
| JR-East Hotels | 西日本旅客鉄道株式会社 |
| Kamakura Tourist | アルピコグループ |
| 関西観光本部 | 軽井沢観光協会 |
| 神戸観光局 | 京都府/京都観光連盟 |
| 九州 | 松本観光コンベンション協会 |
| 近畿日本鉄道株式会社 | MITSUBISHI ESTATE GROUP |
| ながの観光コンベンションビューロー | 長野県 |
| 長崎パスホテルズ株式会社 | 名古屋市・犬山市 |
| ツーリズムおおいた | 岡山県 |
| 沖縄観光コンベンションビューロー | 三菱地所・サイモン株式会社 |
| 株式会社プリンスホテル | 埼玉県 |
| サンリオエンターテイメント | 仙北市農山村体験推進協議会 |
| 静岡県 / 浜松市 | 渋温泉旅館組合 |
| 相鉄ホテルマネジメント | 株式会社スーパーホテル |
| ザ・ゲートホテル by HULIC | 栃木・南東北国際観光 |
| 仙台市東北連隊推進室 | 十日町市観光協会 |
| 関東観光広域連携事業推進協議会 | 東武鉄道株式会社 |
| 信州上田観光協会 | 和歌山県 |
| 藤田観光株式会社 | 甲府市産業部観光商工室観光課 |
| 湯沢町観光協会 | 名古屋鉄道株式会社 |
タイ側 参加航空会社・旅行会社
| All Nippon Airways | Japan Airline |
| NokScoot Airlines | Peach Airlines |
| AirAsia | Thai Airways International |
| Thai Lion Air | AEON Thanasnsap |
| APEX (Thiland) | Bond Street Tour & Travel |
| China Airlines | Easy & Save |
| H.I.S. Tours | Happy Trips |
| HNT guru | Intouch Rental Cars |
| Japan All Pass | Jasso (Study in Japan) |
| JISO Travel | Joyful Holidays |
| JTB (Thailand) | KNT Travel (Thailand) |
| Krungsri Consumer | KTC |
| KTC World Travel Service / World Explore | Life is Journey |
| Mind Trips.com | MSIG Insurance |
| Noon Sao Tours | SAMURAI Wifi |
| SCB | SOMPO Insurance (Thailand) |
| Thai Cross Japan Tour (TxJ=T) | The Japan Foundation |
| Travel Recommends | UPON (Thaiand) |
| We Go Round | Wendy Tour |
| World Surprise Travel | – |
FITフェア#13のイベント状況
初日の開場時から多くの人であふれ、お昼頃には会場を埋め尽くしていました。主催者発表では３日間の総来場者は約56000人。ほんの少しですが昨年よりも多くの方が足を運んでいます。来場者の狙いは「年末年始のプロモーション商品」。すでにTITFやFITフェアなどの旅行博は大幅な割引プロモーションが周知されているので、その商品をめがけてやってきます。
ほかの旅行博やイベントと違う、FITフェアの面白い特徴があるので少し紹介したいと思います。
それは来場者の動向です。TITFやほかの旅行イベントは「旅行先の候補を探す」のに訪れる方が多くいますが、FITフェアについてはすでに「11月の紅葉」「12月の連休」「年末年始休暇」とすでに航空券を購入し終えた方が、旅程も立て終わり、そこに必要な商品を購入するために来場することが多いのが特徴的です。なかには来年のソンクラン（4月のタイ正月）に行く予定の方もいますが、数は少なく即売の間際需要であることが多数です。
そのためブースの中に入って話を聞いていると、交通パスや二次交通等の具体的な相談の声をよく聞きます。
自治体・観光関連団体・企業のブース
各ブースともに、様々な趣向を凝らしていたデザインや仕掛けをされていたと思います。
ただパンフレットがただただおいてあるなど今回のFITフェアと客層がマッチしていないブースもあり、「なんだかもったいない」という印象を受けました。
参加者の多くはイベント後半年以内に日本へ行くことが多く「紅葉シーズンはいつ頃か？」「この日程だとどんな交通パスを使った方がお得か？」などそのエリアの具体的な情報を求めてやって来ている印象でした。そのためTITFやオールジャパンのイベントのようにPRイベントとしての側面は少し弱めです。
FITフェアでのブース運営はPRよりも「ここも一緒に観光するといいよ」「この商品を買うと便利だよ」など具体的な説明やアナログでの誘致に当てるのが効果的だと思います。
旅行会社のブースの様子
３日間を通して旅行会社のブースには人だかりができていました。すでに何を買うのか決めてきているので「何を買うか？」ではなく「どこのブースで買うのか？」と言った色合いが強いようです。
各自治体ブースや企業ブースでは販売が禁止されているので事前に旅行会社とタイアップを行い、誘導できている自治体や企業はそれなりの成果が出ていたのではないでしょうか？
実際に運営発表されたFITフェア３日間の売り上げは約3.1億円というデータが出ています。
まとめ
年に一度の個人旅行の祭典「FIT Fair2019」がサイアムパラゴンにて8日（金）〜10日（日）まで開催されています。
本日初日。
平日にもかかわらず、日本の自治体ブースも旅行会社のブースも大盛況です！！ pic.twitter.com/uIAn1Yh0Pu— SWIM@タイにある訪日インバウンド会社 (@swim_thailand) November 8, 2019
「やはり強い！」という印象のFITフェア。 今タイで最も勢いのある旅行イベントと言っても過言ではありません。なんといっても最大の強みは「売りに繋がる」ということなのでしっかりと準備をし、1年の集大成としてイベントに臨むことをお勧めします。
今回お手伝いさせていただいたJR西日本さんのブースでもしっかりと旅行会社とタイアップを行い、タイ国内のメディアを巻き込んだ宣伝により、昨年より大幅に売り上げを伸ばすことができました。
またブース運営も弊社ではタイならではの特徴と長年の経験を生かしたお手伝いができます。ご興味がありましたら下記のお問い合わせよりご連絡ください。
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